【引越し】eLogiとFedExで住所変更したメモ

2 min
elogiとfedexの住所変更

このたび引っ越ししました。

新住所にあわせてeLogiとFedExの住所変更をしたので、そのときのメモです。

ちなみにeLogiを通してしかFexExは使ってません。

でもやっぱりeLogiとFedExの住所は合わせておいた方が良いみたいです。

(eLogiの中の人がいってた)

自分のためのメモでもあります(汗)

ゴトー

ゴトー

eLogiの住所変更をする

まずは簡単に変更できる発送元の住所変更から。

eLogiの左側のメニュー『発送元情報』から住所を変更すればOK。

これは簡単だったので特に気をつける点はありません。

↑発送元情報の変更

ひと手間掛かるのが『ユーザー基本情報』の住所地の方。

こちらは入力/編集できないようになってます。

elogi住所変更
↑ユーザー基本情報

ですのでカスタマーサービスに問い合わせたところ、どうやらメールで申請すれば良いみたい。

いやぁ〜eLogiさんのメール対応、いつも早くて丁寧で感動です!

土日も連絡かえってくるし。

どこかの会社も、もーちょっと見習って欲しいですね(汗)

というわけで半日ぐらいで無事、eLogiに登録してる住所を変更することができました。

FedExの住所を変更をする

落とし穴があったのはこっちです。

僕は基本的にeLogi通してしかFexEx使わないので、FedExの画面はあまり慣れてません。

にしても、も〜ちょっとバグ減らして、反応速度あげて欲しいですね。

FedExでマイプロフィールの担当者情報の編集が反映されねぇ

fedex住所変更
↑マイプロフィール画面

マイアカウント > マイプロフィール画面を表示すると、担当者情報が表示されます。

ここで編集することができます。

だがしかし!

ここで編集して「更新内容が保存されました。」と表示されても、その住所は反映されてないんです。

もう一度この画面にアクセスすると編集前の住所に戻ってる・・・!

な・・何を言っているのか わからねーと思うが 

おれも 何をされたのか わからなかった

ゴトー

ゴトー

FedExに住所変更をお問い合わせした

fedexのカスタマーサービス

FedExのイカしたチャットサービスから、担当者の住所変更を問い合わせると・・・

電話サポートを受けなさいとのこと。

ですのでフリーダイヤルに電話すると、日本語がやや流暢な方が出てくれました。

嫌な予感w

説明したところ、すっごく丁寧に親切に対応してくれたんですが、うーん解決しない。

たぶんこちらの意図がシッカリ伝わってない。

これは「セラーポータル」の対応品質にとてもよく似ている。

FedExで出荷元の住所変更

fedex出荷元
↑出荷元の住所変更

諦めた僕は、サイト内をくまなくチェックすることにしました。

とりあえず「マイプロフィール > アカウントの管理」から表示した『出荷元情報』を編集する。

こちらは無事に動いてくれた!

なぜか電話番号のところに国番号を選ぶボックスがないけど、とにかく更新できたので嬉しい。

ただこの状態で出荷管理から操作すると、なぜか出荷元が前の住所だ・・・

FedExで会社と担当者情報の住所変更が完了した

fedex住所変更
↑会社の設定画面

「マイプロフィール > アカウントの管理 > 会社の情報」から会社の設定を開く。

個人で登録したはずなのに会社情報?・・・はさておき。

このページにある会社情報と担当者情報を新住所に変更しました。

すると無事に更新されて、住所が変更されたみたい!

ページをもう一度開くと元に戻ってたりとかしません。

アカウント > マイプロフィールの担当者情報もこれで更新されてました。

まとめ:FedExの管理画面は難しい

新ツールへの移行の影響もあるらしいけど?

FedEx.comの操作っていろいろな意味でムズカシイよね。

住所を変更するときは、本当はカスタマーサービスへの問い合わせが必要らしいです。

が、このような次第になり、結局自分で変えました。

とりあえずこれで問題なくeLogi使えてるからイイよね?

ホントは問い合わせたが方がいいと思いますよ。。けど。

あ〜時間がぁ〜。

ゴトー

ゴトー

ゴトー

ゴトー

アフィリとebay輸出でなんとか生活してるよ→からの一攫千金目指し中♫ちなみに英語は中学生レベルだぜ☆アラフォーだけどお互いここから頑張ろー(゚∀゚)ノ

FOLLOW

カテゴリー:
関連記事

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

CAPTCHA